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柜员机是自动柜员机的俗称，也被称为ATM自动柜员机或ATM机，它是一种电子金融专用设备，主要功能是为用户提供全天候自助金融服务，如存款、取款、转账、查询账户余额等，柜员机系统则是指整个由柜员机组成的系统网络，包括硬件和软件两部分，硬件部分包括柜员机本身、网络连接设备、安全监控设备等；软件部分则包括操作系统、数据库管理系统、业务处理系统等，柜员机系统的主要目标是实现自助金融服务的高效性、安全性和便捷性，通过柜员机系统，银行可以为客户提供全天候的自助金融服务，减轻银行柜面压力，提高服务质量，柜员机系统还可以实现跨行取款和跨行转账等金融服务，方便用户在不同银行之间进行金融交易，柜员机系统也加强了银行对金融服务的监控和管理能力，确保金融交易的安全性和合规性，柜员机和柜员机系统在银行业务中扮演着重要的角色，为用户提供便捷、高效的自助金融服务。
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